Información de privacidad

Esta información explica cómo trata BRAVIK los datos de quienes nos consultan, de los gimnasios que usan el programa y de las personas que acceden a él. Las altas de socios utilizan además la información de privacidad que facilita cada gimnasio en su formulario.

Responsable del tratamiento

José Francisco Abellán Rubio · NIF 48545783M · Calle Pintor José María Falgas 2, Bajo F, 30820 Alcantarilla, Murcia, España · Contacto: hola@bravik.es.

Consultas comerciales

El nombre, email, teléfono, centro, número aproximado de socios y mensaje del formulario de contacto permiten atender tu consulta. No se solicita información de salud ni se utiliza para publicidad. Base jurídica: medidas precontractuales que tú solicitas (art. 6.1.b RGPD). Las consultas que no den lugar a un contrato se eliminan a los doce meses.

Clientes y cuentas de BRAVIK

Para prestar el servicio tratamos el nombre y el correo de la cuenta, la contraseña protegida con un derivador criptográfico, las sesiones abiertas, la dirección IP para limitar intentos de acceso, las aceptaciones de las condiciones y los datos de la suscripción y su facturación. Finalidades: crear y mantener la cuenta, prestar el programa, cobrar la suscripción, emitir facturas, dar soporte y proteger el servicio. Bases jurídicas: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c) e interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f). Conservamos estos datos mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo exigido por la ley: seis años la documentación mercantil y cuatro años la fiscal.

Destinatarios y proveedores

La web y el programa se alojan en un proveedor de alojamiento en la nube con servidores en la Unión Europea, que actúa como encargado del tratamiento. Los pagos de las suscripciones los gestiona Stripe Payments Europe, Ltd., que recibe los datos necesarios para el cobro y la facturación. Los correos de servicio (confirmación de cuenta, códigos de acceso, cambio de contraseña y respuesta a consultas) se envían a través de Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que recibe la dirección de correo y el contenido del mensaje como encargado del tratamiento. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan escribiendo al email del titular indicado. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Datos de los socios

El gimnasio decide las finalidades del tratamiento de sus socios. BRAVIK los trata por cuenta del centro conforme al acuerdo de encargo registrado. La fotografía para identificación visual es opcional, tiene autorización independiente y no se utiliza para reconocimiento facial. El centro puede tramitar solicitudes de derechos y retirar fotografías desde Privacidad y seguridad. Las demostraciones deben utilizar datos ficticios; los enlaces compartidos conservan temporalmente el formulario para incorporarlo a la demo y caducan a los siete días. La eliminación de los formularios caducados se ejecuta cuando vuelve a haber actividad en el servicio.

Nutrición

Los menús individuales y las revisiones pueden incluir datos de salud, como peso o restricciones alimentarias. El centro debe informar al socio, documentar la base del artículo 6 y la excepción aplicable del artículo 9 del RGPD, conservar la prueba correspondiente y permitir el ejercicio de derechos. El consentimiento explícito, cuando sea la base utilizada, debe ser independiente de la publicidad y revocable. La asistencia sanitaria requiere que concurran sus condiciones legales y profesionales. Las referencias introducidas en el programa no verifican por sí mismas la validez del consentimiento ni la habilitación profesional.

BRAVIK organiza borradores culinarios y planes revisados por el profesional; no diagnostica ni prescribe tratamientos automáticamente. Los enlaces de nutrición son accesos de lectura que caducan a los treinta días y pueden revocarse. Quien reciba el enlace puede consultar el plan: el centro debe compartirlo únicamente con el socio y recordar que una copia del PDF descargada no puede retirarse a distancia. Los usuarios autorizados del gimnasio pueden gestionar este módulo; no hay una cuenta independiente de nutricionista con permisos clínicos diferenciados.

Sesión y cookies

El acceso al programa utiliza cuentas propias de BRAVIK con correo y contraseña. Las contraseñas se guardan mediante un derivador criptográfico, y las cookies técnicas de sesión son necesarias para mantener el acceso. No se han añadido analítica publicitaria ni rastreadores de marketing. El operador puede seleccionar un gimnasio mediante una cookie técnica de un día de duración.